エージェントサービス求人（担当会社/オープンループパートナーズ）
最終更新日：2026/10/30(金)
掲載終了日：2027/01/21(木)
応募期限：残り81日
【カスタマーサクセス】年収450万円～/土日祝休み【募集会社:X Mile株式会社】 No.pko13yk
- 正社員
- 450万円〜800万円
- 業界出身者歓迎
- 職種未経験歓迎
- 業種未経験歓迎
- 職種経験者優遇
- 業種経験者優遇
- 未上場
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 副業OK
- 育児支援制度あり
- 年収500万円以上
この求人の概要
- この求人は、エージェント（株式会社オープンループパートナーズ）がXMile株式会社よりお預かりしている求人です。
- ノンデスク産業に特化したサービスを提供する成長企業！
- 「SalesNow Growth Award 2024」で 「スタートアップ部門 1位」に選出！
事業内容
同社は、ノンデスク産業の社会的課題を「HR」と「IT」の2つのアプローチで解決するベンチャー企業です。
物流・建設・製造といったノンデスク産業は衣食住を支える社会インフラですが、3Kと言われる業界では人手不足感はますます加速しています。
バブル崩壊以降の日本の生産性の低迷は著しく、2021年も日本の時間あたり労働生産性は、OECDに加盟する38カ国中27位となっており、国家としての力が日に日に失われつつあります。
同社では、日本の労働生産人口の47%以上、そして世界の労働生産人口の80%以上を占めるノンデスクワーカーの人手不足・労働生産性を改善することで、従事者及び消費者の生活の質を向上し、社会に貢献し続けています。
どの業界よりも市場が大きくまだ開拓されていないノンデスク業界に軸足を置き、事業構築力とテクノロジーを駆使してビジネスを展開しております。
募集要項
募集する理由
事業拡大に伴う募集
仕事内容
カスタマーサクセスとして、お客様が同社のSaaSを最大限に活用して成果を出せるよう伴走していただきます。
①「はじめの一歩」をエスコート（導入支援）
導入が決まったお客様が、スムーズにサービスを使い始められるよう支援します。解決したい課題の整理、導入スケジュールの策定、業務の運用方法の設計、初期設定や操作方法のレクチャーなどを行います。
②現場の「困った」を解決（運用支援）
日々の運用で生じるご質問やご相談に対応します。「なぜそうなっているのか」「どうすれば根本的に解決できるか」まで掘り下げ、他のお客様の運用事例ももとに、問題の未然防止に向けた能動的な提案も行います。
③「DXのロードマップ」をデザイン（活用支援・アカウントプラン策定）
お客様の事業目標や拠点数・ドライバー数、利用データをもとに、「どの機能を、いつ、どの拠点に展開するか」の活用計画を一緒に立てます。
定例会では削減時間やコストなどの導入効果を可視化します。
④「次の一手」を提案（アップセル・クロスセル）
経営層・決裁者に対し、上位プランや未導入機能（労務管理・勤怠管理・請求・案件管理・採用支援など）、他拠点への展開を提案します。
課題ヒアリング、費用対効果の試算、見積提示からクロージングまで一貫して担当します。
⑤契約更新に向けた伴走（更新・拡大交渉）
更新時期から逆算して成果を示し、継続を確実にするとともに、契約内容の拡大を提案します。
⑥お客様の声を製品やサービスに活かす（仕組み化／事業改善）
「こんな機能があればもっと便利になるのに」という声を開発チームにフィードバックします。
支援ノウハウや受注事例をテンプレート化し、チーム全体の成果を高める仕組みづくりにも関わります。
※業務内容の変更の範囲
営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般
応募条件
【必須】
▼下記①～③のいずれかの経験をお持ちの方
①カスタマーサクセス業務経験
②ITコンサルティング、またはプロジェクトマネジメント（PM）の経験
③無形商材の法人営業経験2年以上（新規・既存深耕いずれも可）
【歓迎】
・中堅、大手企業の経営層・決裁者への提案経験
・物流・運送、建設、製造などノンデスク産業への営業／支援経験
・チームリーダー・メンバー育成の経験
勤務地
東京都
東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト4F
※変更の範囲：会社の定める場所
【Ｒｅ就活30での勤務エリア分類】
東京都
勤務時間
以下いずれかの時間（※始業及び終業の時間は事業所により異なる）
9:00～18:00（休憩1時間）
10:00～19:00（休憩1時間）
所定労働時間：8時間
※残業は月30時間程度です。
休日・休暇
＜年間休日124日以上＞
・完全週休2日制（土日休み）
・祝日
・年末年始
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇 毎年1月1日に一斉付与（入社時に3日分割付与）
・慶弔休暇
・産前産後、育児休暇 ※男性の取得実績あり
給与
年収：4,500,000円～8,000,000円
※経験・能力・スキル等を考慮し、同社規定により決定いたします。
※賞与（年２回支給）を年収に含む
＜月給制＞
月給：318,571円～567,857円
└基本給：242,720円～432,652円
└固定残業手当/月：75,851円～135,205円（原則として40時間相当／超過分は別途支給）
【固定残業代制】
（固定残業代75,851円含む）※固定残業代は40時間分75,851円、時間超過分は追加支給
固定残業手当/月：75,851円～135,205円（固定残業時間40時間0分/月）
※時間超過分は追加支給
【年収例】
非公開
初年度想定年収：450万円〜800万円
昇給・賞与
賞与年2回支給
諸手当
・通勤手当
・残業手当 ※固定残業代制（超過分別途支給）
福利厚生
・社会保険完備
・住宅支援
・育児支援
・社内コンビニ、オフィスグリコ
・ウォーターサーバー
・副業可（申請制）
・健康診断・婦人科検診費用負担
・定期全社定例会
・部活動支援制度
・X Mile Award（社内表彰制度）
・PC、ディスプレイ、社用携帯貸与
・懇親支援制度
試用期間
6か月
試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
原則屋内禁煙
募集企業情報
会社名
X Mile株式会社
設立
2019年2月1日
代表者
代表取締役社長 野呂 寛之
従業員数
600名
資本金
19.4億円（2024年1月現在、資本準備金含む）
本社所在地
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア W7F
応募・選考について
応募方法
この求人はエージェント（株式会社オープンループパートナーズ）がお預かりしている求人です。
選考はすべて株式会社オープンループパートナーズを通じて実施されます。
選考プロセス
①Ｒｅ就活30から応募
②エージェントによる書類選考
③エージェントとカジュアル面談（求人のご説明、履歴書・職務経歴書の添削など）
④募集企業による選考
PRポイント
・未開拓の巨大市場でビジネス展開する注目のベンチャー企業です!
・土日祝はお休み、副業可能、住宅支援や育児支援など待遇◎
企業情報
エージェントサービス求人（担当会社/オープンループパートナーズ）
設立
2005年5月
代表者
代表取締役社長
駒井 滋
従業員数
192名（2025年9月30日現在、正社員・契約社員数）
資本金
5,000万円（2025年9月30日現在）
本社所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿四丁目3番17号 ヒューリック新宿四丁目ビル7階