エージェントサービス求人（担当会社/オープンループパートナーズ）

募集する理由

事業拡大、および体制強化のため

仕事内容

BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することがミッションです。

【主な業務内容】
・クライアントとの契約内容を把握し、管理する
・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する
・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する
・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する
・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う
※変更の範囲：その他会社が定める業務

求める人材

＜必須経験＞
・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持ちの方）
※コールセンター業界経験やマネジメント人数は不問です！

＜歓迎経験＞
下記経験をお持ちの方歓迎
・コールセンターでの事業所運営経験者
・20～30名以上のマネジメント経験
・業務運営／採用計画／収支管理経験
・クライアント交渉や折衝経験

勤務地

愛知県
名古屋市内の同社事業所へ配属予定
※変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む/将来的に全国転勤の可能性があります）

勤務時間

・9:00-17:50
・所定労働時間：7時間50分（休憩60分）

※配属先により勤務シフトが異なる場合がございます。
※時間外労働：あり

休日・休暇

・完全週休2日制（※配属先により一部平日休みの場合がございます）
・年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・産休、育休制度
・介護休暇制度

給与

初年度想定年収：450万円〜650万円
年収：450万円～650万円
月給：311,500円～433,000円

※経験・能力・スキル等を考慮し、同社規定により決定いたします。


【固定残業代制】
固定残業代制なし
【年収例】
非公開

試用期間

3か月
試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

屋内原則禁煙

昇給・賞与

・昇給有り
・賞与年2回

諸手当

・通勤手当（社内規定あり）
・残業手当　残業時間に応じて別途支給：1分単位（1日7時間50分を超えた場合、1分単位で支給）

福利厚生

・退職金制度（確定拠出年金）
・年1回無料健康診断
・資格取得奨励制度　など

募集企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社

設立
1985年6月18日

代表者
代表取締役共同社長　牟田 正明
代表取締役共同社長　神谷 健志

従業員数
グループ：70,653名（国内：43,612名、海外：27,041名）2025年3月末現在

資本金
290億6,596万円

本社所在地
〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

・アウトソーシングサービスなど、グローバルに事業を展開する東証プライム上場企業！
・完全週休2日制＆福利厚生も充実しており、異業界からの転職者も多数活躍中です♪

設立

2005年5月

代表者

代表取締役社長
駒井 滋

従業員数

269名（2024年3月31日現在、正社員・契約社員数）

資本金

5,000万円（2024年3月31日現在）

本社所在地

〒160-0022
東京都新宿区新宿四丁目3番17号 FORECAST新宿SOUTH7階