エージェントサービス求人（担当会社/オープンループパートナーズ）

募集する理由

事業拡大、および体制強化のため

仕事内容

同社のSV（スーパーバイザー）として、コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
1.　業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告
2.　品質管理
3.　人材育成、マネジメント
4.　収支管理
※変更の範囲：その他会社が定める業務

求める人材

＜必須経験＞
・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験
・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等）
・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成
・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成

＜歓迎経験＞
・コールセンターでのSV業務経験
・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験
・営業職などの法人折衝経験（提案営業、業績報告、打合せ等）
・店舗等の責任者、複数店舗のマネジメント
・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）

勤務地

大阪府、 兵庫県
大阪近郊の同社事業所（大阪市内、神戸市内、近畿圏内）
※変更の範囲 ：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む/将来的に全国転勤の可能性があります）

勤務時間

・9:00-17:50
・所定労働時間：7時間50分（休憩60分）

※配属先により勤務シフトが異なる場合がございます。
※時間外労働：あり

休日・休暇

・完全週休2日制（※配属先により一部平日休みの場合がございます）
・年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・産休、育休制度
・介護休暇制度

給与

初年度想定年収：380万円〜470万円
年収：380万円～470万円
月給：236,000円～300,000円

※経験・能力・スキル等を考慮し、同社規定により決定いたします。

【固定残業代制】
固定残業代制なし
【年収例】
非公開

試用期間

3か月
試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

屋内原則禁煙

昇給・賞与

・昇給有り
・賞与年2回

諸手当

・通勤手当（社内規定あり）
・残業手当　残業時間に応じて別途支給：1分単位（1日7時間50分を超えた場合、1分単位で支給）

福利厚生

・退職金制度（確定拠出年金）
・年1回無料健康診断
・資格取得奨励制度　など

募集企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社

設立
1985年6月18日

代表者
代表取締役共同社長　牟田 正明
代表取締役共同社長　神谷 健志

従業員数
グループ：70,653名（国内：43,612名、海外：27,041名）2025年3月末現在

資本金
290億6,596万円

本社所在地
〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

・BPO業界では国内最大手！！売上高もトップクラスです♪
・知名度抜群の東証プライム上場企業！安定した経営基盤＆長期的に成長できる環境があります！

設立

2005年5月

代表者

代表取締役社長
駒井 滋

従業員数

269名（2024年3月31日現在、正社員・契約社員数）

資本金

5,000万円（2024年3月31日現在）

本社所在地

〒160-0022
東京都新宿区新宿四丁目3番17号 FORECAST新宿SOUTH7階