ZENKIGEN
最終更新日：2026/06/30(火)
掲載終了日：2026/08/24(月)
応募期限：残り43日
【カスタマーサクセス】AI×採用 エンタープライズのクライアント企業への提案
- 正社員
- 500万円〜800万円
- 未上場
- 土日祝休み
- フレックス勤務
- オフィスカジュアル可
- 在宅勤務・リモートワーク可
- 年収500万円以上
事業内容
【社名の「ZENKIGEN（全機現）」とは 】
漢字で表すと、全機現(ぜんきげん)と書き、 「人が持つ能力の全てを発揮する」 ことを示す禅の言葉です。
多くの大人が 「全機現する」社会は幸せな社会であり、次世代にそんな社会を引き渡したい、
こうした思いから社名を「ZENKIGEN」としています。
私たちが目指す社会の姿としてVisonを定義し、そのVisonを軸にHR領域にて事業を推進しています。
Vison：「テクノロジーを通じて人と企業が全機現できる社会の創出に貢献する」
【事業について】
私たちは、人事領域の問題の可視化と改善を提案する、日本でも稀有な「コミュニケーション解析AI」の開発を行っております。
採用に関わる動画・音声データ・テキストなどマルチモーダルを活用したコミュニケーション解析AIを軸として、
事業構想からAI開発、プロダクト提供まで一貫して内製で実現しています。
・プロダクト
2017年10月リリース 採用DXサービス「harutaka（ハルタカ）」
募集要項
募集する理由
私たちZENKIGENは、「テクノロジーを通じて人と企業が全機現できる社会を創出する」ことをビジョンに、採用DXサービス「harutaka」など、テクノロジーを活用して社会課題に挑むプロダクトを開発・提供しています。
「harutaka」は、動画面接やAI解析機能などを活用し、採用の在り方そのものを変革するプロダクトとして多くの企業に導入され、国内最大規模の面接動画データを蓄積しています。事業成長と導入企業の拡大に伴い、顧客の成功体験をより高めるカスタマーサクセスの体制強化が急務となっています。
仕事内容
カスタマーサクセス
採用DXサービス「harutaka」を導入している法人顧客（エンタープライズ企業〜SMB）に対し、サービスの活用支援や継続的な成功体験の創出をご担当いただきます。
【具体的な仕事内容】
・「harutaka」導入企業へのオンボーディング支援、活用支援
・顧客課題の把握と解決に向けた施策立案・実行
・インサイドセールス／フィールドセールスと連携したアップセル・クロスセル戦略の設計と実行
・顧客の声をプロダクト開発チームへフィードバックし、機能改善・新機能提案に貢献
・顧客との長期的な信頼関係の構築・維持
・KPI管理、施策のPDCAによる継続的な改善
応募条件
【必要経験/スキル】
・法人顧客との折衝経験または、人事業務経験
・チームマネジメントまたは後輩育成経験
・顧客対応における高いコミュニケーションスキルと折衝力
【歓迎経験/スキル】
・採用業務や人事領域の知識・実務経験
・AIプロダクトの導入支援やコンサルティング経験
・大企業との契約管理・パートナーシップ構築の経験
・KPIや数値管理に基づく業務改善の経験
・プロジェクトマネジメントの経験
勤務地
東京本社/神奈川サテライトオフィス・自宅
【本社】
〒105-6021 東京都港区虎ノ門４丁目３−１ 城山トラストタワー 21F
※「神谷町駅」神谷町MTビル出口 徒歩3分（東京メトロ日比谷線）
「六本木一丁目駅」泉ガーデン方面出口 徒歩5分（東京メトロ南北線）
【ZENKIGEN sazan beach】
〒253-0055 神奈川県茅ケ崎市中海岸四丁目12986番地52 サザンビーチヒルズ4階11-a
※茅ヶ崎駅徒歩10分
【Ｒｅ就活30での勤務エリア分類】
東京都、神奈川県
勤務時間
■実働8時間
■フルフレックスタイム導入（コアタイムなし）
■リモート勤務可（週2以上の出社、出社指定日がございます）
■サテライトオフィス勤務可
■フリーアドレス
■OpenOffice
休日・休暇
■休暇：土日祝日、有給休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、ZENKIGEN休暇（有給と別に年5日連続取得できる休暇）
■有給：入社半年後より支給日数：10日
※有給発生前の休暇についても3日ほど特別休暇を完備
給与
想定年収：500万円〜800万円
月給／417,600円（一律手当を含む）
※固定残業代45時間分（108,000円分）・深夜労働手当（2,400円）含む
※固定残業時間超過分は別途支給
【固定残業代制】
（固定残業代108,000円含む）※固定残業代は45時間分108,000円、時間超過分は追加支給
【年収例】
500万円〜
試用期間
3ヵ月
試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
執務室内全面禁煙
入居ビルに喫煙スペースあり
昇給・賞与
半期に一度評価・査定を実施いたします。
諸手当
■残業に対する手当
■深夜労働に対する手当
福利厚生
■交通費支給
■各種社会保険完備
■持株会制度
■親孝行制度
■書籍購入補助
■カンファレンス参加補助
■ヘルシーランチ制度
■メンター制度
■コミュニケーション活性化制度
■ファミリーデイ
など
応募・選考について
応募方法
Ｒｅ就活30よりご応募ください。
選考プロセス
面接3回程度
※人によって内容をアレンジさせいただく可能性があります
企業情報
ZENKIGEN
設立
2017年10月
代表者
野澤 比日樹
従業員数
60名
資本金
100,000,000円（2025年3月末）
本社所在地
〒105-6021 東京都港区虎ノ門４丁目３−１ 城山トラストタワー 21F
事業所
ZENKIGEN Sazan Beach オフィス
〒253-0055 神奈川県茅ケ崎市中海岸四丁目12986番地52 サザンビーチヒルズ4階11-a