エージェントサービス求人（担当会社/オープンループパートナーズ）

募集する理由

事業拡大、および体制強化のため

仕事内容

BPO業界大手の同社にて、生成AIを活用したソリューション企画開発に従事いただきます。
生成AIを活用し、コンタクトセンターの業務効率化・応対品質や教育の質の向上を実現するソリューションの企画開発・導入推進をお任せします。
社内利用だけでなく外販も視野に入れた本格的なプロダクト開発に携わることができ、自分が開発したAIソリューションが現場のオペレーションや顧客体験をどう変えていくのか、リアルな反応を感じながら成長できるポジションです。

＜例えば・・・＞
■trans-AI Tutor
トランスコスモス社が提供するAIプラットフォームのうち、「生成AIでヒューマンサポートを強化する」ソリューションの一つとして展開されているコンタクトセンター向け自己学習型AIツールです。
このソリューションの品質向上のため、オペレーター教育を革新するAIシステムの追加開発・検証やユーザーサポートをお任せします。

■Proz Answers
FAQ、メール、チャットを一つのプラットフォームで統合管理できる、コンタクトセンター向けツールです。
生成AIを活用し、顧客対応を効率化。複数チャネルを一元化して、スムーズなコンタクトセンター運営を実現します。
このツールに関し、社内標準ナレッジの追加開発機能検討、導入推進をお任せします。

※変更の範囲：その他会社が定める業務

応募条件

＜必須＞
・職種・業種未経験歓迎！

＜歓迎＞
・PowerPointでの資料作成スキル
※ノーコード・ローコードで開発するため、プログラミング等のエンジニアリングスキルは不要です！

勤務地

東京都
東京都豊島区東池袋
アクセス：「池袋駅」徒歩約5分

※在宅勤務・ハイブリット勤務可能（ただし社内規定あり）
※変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む/将来的に全国転勤の可能性があります）

【Ｒｅ就活30での勤務エリア分類】
東京都

勤務時間

9:00～17:50
※所定労働時間：7時間50分（休憩60分）
※時間外労働：あり（管理監督者のため残業代は支給対象外）

休日・休暇

・完全週休2日制
・年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・産前産後休暇制度
・介護休暇制度　など

給与

初年度想定年収：600万円〜800万円
月給：41万円～66.6万円
※経験・能力・スキル等を考慮し、同社規定により決定いたします。

【固定残業代制】
固定残業代制なし
【年収例】
非公開

試用期間

3か月
試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

屋内原則禁煙

昇給・賞与

・昇給有り
・賞与有り

諸手当

・通勤手当（社内規定あり）

福利厚生

・社会保険完備
・退職金制度（確定拠出年金）
・社員持株会制度
・財形貯蓄制度
・積立貯蓄制度
・慶弔見舞金制度
・保養所　など

募集企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社

設立
1985年6月18日

代表者
代表取締役会長 奥田 昌孝
代表取締役共同社長 牟田 正明
代表取締役共同社長 神谷 健志

従業員数
グループ：71,683名（国内：44,247名、海外：27,436名）2026年3月末現在

資本金
290億6,596万円

本社所在地
〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

●創業50年超！国内外に拠点を持ち、世界中のビジネスを支えているリーディングカンパニー◎
●業界大手ならではの安定性とサポート環境があり、異業界からの転職者も多数活躍中です！
●完全週休2日制、福利厚生も充実◎柔軟な働き方に向けた環境整備に取り組んでおり、在宅勤務制度も導入しています！

設立

2005年5月

代表者

代表取締役社長
駒井 滋

従業員数

192名（2025年9月30日現在、正社員・契約社員数）

資本金

5,000万円（2025年9月30日現在）

本社所在地

〒160-0022
東京都新宿区新宿四丁目3番17号 ヒューリック新宿四丁目ビル7階