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募集する理由

車を必要とする方の相談に丁寧に応え、提案につなぐ体制を強めるための募集です。営業経験の有無だけでなく、相手の話を理解しようとする姿勢、目標に向けて行動を続ける力、フィードバックから学ぶ力を重視しています。

仕事内容

登録・問い合わせのあるお客様への電話・LINE対応から営業を学ぶ
相手の話を聞き、わかりやすく伝える。その工夫を営業の強みに。
電話・LINEで相談しやすい入口をつくり、先輩との振り返りを通じて提案力へつなげます。

【仕事内容】
インサイドセールス配属時は、登録・問い合わせのあるお客様へのご連絡や、商談の日程調整を中心に担当します。

・電話・LINEでの連絡、相談希望や車の利用目的の確認。
・商談担当との相談日程の調整。
・応対内容・次の約束・連絡結果の入力。
・つながらなかったお客様への再連絡。
・商談担当への正確な引き継ぎ。
・先輩との応対の振り返り、説明の改善。

商品理解と習熟度に応じて、希望車種・予算・利用期間を整理し、プランを説明する商談業務にも担当範囲を広げていきます。担当工程や配属は、事業状況と適性により決定します。

【営業の実態】
問い合わせを起点としますが、架電・再連絡は多く、継続した行動が必要です。反響フォロー工程には未接続・再架電を含め1日約300件の発信を行う運用があります。会話件数ではなく、担当工程で異なります。

応募条件

学歴不問。
・普通自動車運転免許（AT限定可）。直接納車等を担当する可能性があります。
・PCの基本操作、会話内容を記録できる入力スキル。
・目標に向けて行動を続け、助言を受けてやり方を改善できる方。

営業経験・自動車業界の経験は問いません。

【歓迎】
接客・販売・飲食・ホテル・コールセンター等での顧客対応、電話やチャットでの案内、チームで目標に取り組んだ経験を歓迎します。

勤務地

東京都渋谷区の本社勤務／基本出社
〒150-0041
東京都渋谷区神南1丁目19-4 日本生命渋谷アネックス4F・5F

基本は出社勤務です。業務により、直接納車・車両回収の外出や宿泊出張があります。配属変更については下記をご確認ください。

【Ｒｅ就活30での勤務エリア分類】
東京都

勤務時間

9:30〜18:30を基本とするシフト制（実働8時間・休憩1時間）。所属部署により始業時間は9:30〜10:30の間で異なります。
月平均残業は30〜40時間程度（担当業務・時期により変動）。
月平均所定労働時間：162時間。

休日・休暇

年間休日120日以上／週休2日制（シフト制）。原則週2日以上の公休があります。
年次有給休暇、慶事・弔事休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護に関する休暇・休業、生理休暇、特別・特殊休暇等。
各制度は社内規定に基づきます。

給与

初年度想定年収：400万円〜550万円
初年度想定年収：407万〜550万円
月給：271,334円〜（基本給207,340円〜＋固定残業代63,994円〜／40時間分）
月平均所定労働時間：162時間。固定残業代は時間外労働の有無にかかわらず支給し、40時間を超過した分は別途支給します。
経験・能力・役割を踏まえて決定します。想定年収は月給12カ月分と賞与3カ月分を基準とし、実際の初年度賞与は在籍期間・評価等により変動します。
【固定残業代制】
東京都渋谷区勤務
（固定残業代63,994円含む）※固定残業代は40時間分63,994円、時間超過分は追加支給
固定残業代は月平均所定労働時間162時間・時間外割増率25％・40時間分で算定。時間外労働の有無にかかわらず支給し、40時間を超過した分は別途支給します。
【年収例】
初年度想定年収：407万〜550万円（経験・能力・役割による）

試用期間

4ヵ月
試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

屋内原則禁煙（喫煙専用室設置あり）

昇給・賞与

昇給：あり
賞与：年2回
支給基準は1回あたり月給（基本給＋固定残業代）の1.5カ月分。2022〜2024年平均で年間合計3.0カ月分。
実際の支給は在籍期間・評価・会社の規定等により決まります。

諸手当

通勤手当等は社内規定に基づきます。宿泊出張の宿泊費は規定支給。出張手当はありません。

福利厚生

【社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）】
【確定拠出年金（401k）】
【慶弔見舞金／結婚祝金／出産祝金】
【レジャー施設割引】
【育児・介護の時短制度】
【異動辞令に伴う引越費用 全額負担】
【健康診断費用負担】
【単身赴任制度】
【資格取得支援制度】
【メンター制度】

入社後の育成と、役割の広がり

会社・サービス・ツールを学び、バディと一緒に応対を始めます。まずは、正確に話を聞くこと、記録すること、商談へつなぐことを習得します。その後、適性と習熟度に応じて提案・商談へ進みます。

架電やアポイントの件数だけでなく、入力・引き継ぎの品質、改善への取り組み、チームへの貢献も大切にします。長期間の座学を終えてから現場へ出る形ではないため、自分から質問し、試して学ぶ姿勢を期待しています。

応対と商談の経験を積み、安定して成果を出せるようになった後は、後輩の支援やチームリーダーを目指す道があります。担当業務・昇格時期は実績、適性、組織状況により決定します。

配属・ジョブローテーションについて

中途入社者は原則としてジョブローテーションの対象です。事業状況・能力・適性・安全性を踏まえ、初期配属を含めて次の業務を担当する場合があります。
・インサイドセールス：アポイント、相談、提案、契約
・車両手続き・納車：契約書類、車両手配、直接納車
・カスタマーサクセス・車両回収：支払い相談・督促、契約解除・返却交渉、車両回収

個人的な希望のみを理由に配属を断ることは原則できません。2〜3カ月程度で配属が変わる場合があり、異動は原則1〜2週間前に通知します。営業以外の配属中は営業の個人目標を停止し、配属先の指標と共通の等級制度で評価します。具体的な配属条件は選考中に説明します。

直接納車・車両回収と出張について

直接納車・車両回収では、運転や宿泊を伴う出張が発生する場合があります。回収業務は先輩への同行OJTから学び、現地対応は多くの場合2名ですが、単独対応の場合もあります。
移動・運転時間は労働時間として扱い、宿泊費は社内規定に基づき支給します。出張手当はありません。具体的な担当範囲、同行・独り立ちの条件は選考中に説明します。

採用担当からのメッセージ

営業を始める前から、完成された営業スキルは求めていません。これまでの仕事で、相手の理解を確かめたり、周囲と協力して仕事を進めたりした経験を聞かせてください。どの工夫が活かせるか、入社後に何を学ぶかを、実際の業務に沿ってお話しします。

頑張りをしっかり評価

相談を受ける力を、営業の手順として身につける。
会話の始め方、要点の確認、次の約束の取り方を一つずつ実践できます。電話・LINEでの対応を通じて、言葉で安心感をつくる力を磨きます。

車の知識と、お客様に説明する力を一緒に育てる。
車種の特徴だけでなく、利用期間や契約条件も学びます。「なぜこの選択肢が合うのか」を自分の言葉で説明する経験につながります。

先輩のやり方を見て、試し、振り返る。
バディとのOJT、商談の録音、ロールプレイング、フィードバックを使い、できることを増やします。質問や相談をしながら、日々の実務で学ぶ育成です。

設立

2020年4月22日

代表者

代表取締役社長 山畑 直樹

従業員数

214人

資本金

35億9,391万7,890円

売上高

54億円

本社所在地

〒150-0041
東京都渋谷区神南一丁目19番4号日本生命渋谷アネックス4階／5階

事業所

ノレル埼玉
〒339-0077
埼玉県さいたま市岩槻区馬込850-3
ノレル横浜

〒224-0815
神奈川県横浜市戸塚区下倉田町202
ノレル姫路

〒671-0233
兵庫県姫路市御国野町530
ノレル沖縄

〒901-2102
沖縄県浦添市前⽥3-15-10 オーシャンカレント201号室
ノレル那覇空港

〒900-0025
沖縄県那覇市壺川3-3-19